Política de Privacidad
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En Bastecanza nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe, de forma general, qué información recopilamos, con qué finalidad la tratamos, con quién puede compartirse y qué derechos le corresponden como usuario. Este documento es un modelo general y debe adaptarse a la normativa aplicable y a las circunstancias concretas de Bastecanza antes de su publicación definitiva.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Bastecanza. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a través de los canales de contacto indicados en la página de Contacto.
2. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que usted nos facilite voluntariamente a través de formularios de contacto o registro.
- Datos de cuenta: credenciales de acceso y preferencias asociadas a su perfil cuando utiliza nuestra plataforma.
- Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios, como páginas visitadas, tiempo de permanencia o funcionalidades utilizadas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y otra información recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envíe a través de formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan, con carácter general, para las siguientes finalidades:
- Prestar y gestionar el acceso a los servicios ofrecidos por Bastecanza.
- Responder a consultas, solicitudes y mensajes enviados a través de los formularios disponibles en el sitio web.
- Gestionar cuentas de usuario y personalizar la experiencia dentro de la plataforma.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista base legal o consentimiento para ello.
- Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora continua de nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables a la actividad de Bastecanza.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa, según el caso, en: (i) la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio solicitado por usted; (ii) su consentimiento expreso, cuando sea requerido; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables; y (iv) el interés legítimo de Bastecanza en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
5. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, así como para atender posibles obligaciones legales o requerimientos administrativos. Una vez finalizadas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Compartición de datos con terceros
Bastecanza no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios. No obstante, podemos compartir determinada información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (alojamiento, analítica, mensajería, entre otros), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
- Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal que lo requiera.
- Asesores profesionales, en la medida necesaria para la gestión de la actividad de Bastecanza.
7. Transferencias internacionales
En caso de que algún proveedor o colaborador se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, Bastecanza procurará adoptar las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para proteger sus datos personales en dichas transferencias.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y, en su caso, personalizar contenidos. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, esto podría afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.
9. Seguridad de la información
Bastecanza implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Derechos de los usuarios
En función de la normativa de protección de datos aplicable, usted puede tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
- Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de Contacto. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Bastecanza no recopila intencionadamente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contacte con nosotros para proceder a su eliminación.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Bastecanza no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Bastecanza podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
14. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Bastecanza a través de la página de Contacto.